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用“行业”搭建市场入口,用“视频”打造行业潮流

行业百科4.0内容运营指导

1.什么是互动百科?

互动百科创于2005年,致力于为全球华人提供中文百科知识服务,通过维基技术、词媒体、按需媒体的多元拓展,目前已成为集互动百科、HDWIKI、移动互联网三大业务于一体的综合型企业集团。旗下互动百科网(www.baike.com)是全球最大中文百科网站,创建于2005年7月18日,致力于为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基(wiki)平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。

2.什么是行业百科?

行业百科是一个可无限细分,诠释生活中各个行业领域、事物、技巧的百科开放平台。互动百科将按照“产品创新、追求卓越,真诚服务,共创辉煌”的管理目标,秉承“24小时服务360度满意”的服务精神,通过产品创新、服务创新、经营创新、管理创新,不断提高我们的服务,让你体验百分之百的营销新工具。

3.行业百科带来的价值

baike.com二级域名一个,合作期内授权企业使用。

百科站点一个,合作期内授权企业主编权限,拥有独立运营权。

与互动词条以插件形式相关联,增加站点曝光及影响力—云知识服务。

百科站点及APP内的广告发布权

百科站点及APP的初始化建设及设置、及强大的拓展性功能。

7x24小时技术及客户服务支持。

4.行业百科架构(分类)

5.行业百科功能

行业百科主要核心功能有文章发布、晒物、问答、文章分类、rss订阅、组件设置、站点设置、更换模板风格及手机应用。

5-1 晒物

晒物需要结合行业百科属性特点,具有时效性,清晰大图,无水印,不变形。影视类的百科最好添加的相关作品的海报。

版主可以设计一些活动,围绕行业属性特点征集图片,将用户的积极性调动起来,提高用户的活跃度以及页面的美观度。

优质案例:http://gui.baike.com/?m=photo&a=list

5-2 文章

文章宗旨

文章应符合行业专业属性,内容应指向提高用户对此行业的知识了解。


结构分析

1.标题——“不做标题党”

标题尽量简洁,能有良好的概括作用。标题中不使用夸张、诱导性词语,题文相符,客观准确;内容观点积极,内容有信息量、完整,有一定的深度和广度;提升内容可读性。例如:99.9%的人都不知道的小秘密【不可用】

2.章内容——“权威原创”

原创能力最重要发布原创内容,减少汇编、整理、摘抄;提高原创的内容,增加文章的可读性。

合理发布频次在保护文章能够有高质量的原创前提下,能够保持每天一定频次的文章发布,会有效提高用户对此行业百科的关注度。

段落结构清晰文章不易过短,结构逻辑要清晰。分段论述自己的观点,会让读者更清晰的了解文章所表达的意思。

图文结合过多的文字会给读者带来疲劳感,增加合适的图片会让读者更有愉悦感,从而增加用户粘性。

提高行业解析专业度作为行业百科的编写者,要不断拓宽自身对此行业的知识宽度,不断新鲜有效的知识带入,能够让用户得到想了解的知识干货。

3.什么是劣质的行业百科内容?要避免这些劣质的内容

被认定为劣质的内容,包括但不限于:

内容无实质意义、大篇幅不清晰的聊天记录截图等;

内容无结构、无逻辑,段落大量重复或含有较多错别字、繁体字等;

正文内容出现大段乱码,未分段或无标点,内容不完整等;

文章图片模糊、清晰度低等。

优质案例:http://goldfish.h.baike.com/category-0.html

5-3 问答

答案的基础要求

1.内容可读性

回答内容紧扣问题主题

结构清晰、完整;

合理分段、排版、使用小标题,使回答内容层次清晰。

2.答案完整度

答案主旨明确;

3.逻辑性

回答逻辑严谨,有清晰的论述结构,段落内及段落间表意连贯;

与论点相吻合,有权威的知识解答。

答案深度:具备足够深度,观点清晰、新颖,使读者可以获取到有价值的知识点、观点、内容等;

答案权威性:有明确的权威信息源,非虚假消息,用户可读到可信的内容;

优质答案参考案例:http://tuzi.baike.com/wenda?page=1

5-4 分类

分类标题应简洁,具有很强的概括性。

1.文章分类逻辑清晰、结构完整、客观;

2.分类名称,尽量主题+关键词,利于搜索抓取。如太阳能百科的分类:太阳能概况、太阳能行业状况、太阳能应用领域,而不要简单分为:概况、行业状况、应用领域;

3.设置分类从基础知识开始分,以总—分—其他的关系展开,如:概况、概念、简介、知识——历史、发展/类别、方法、应用、案例——其他;

4.每个2级分类下面文章数不能为0;

优质案例:http://taiyangneng.baike.com/?m=category

5-5 站点

站点需以分享知识为目的,请勿使用产品、公司名、个人姓名作为站点名。例如:

1.站点名称需符合要求,主题明确。

2.不能用自己的姓名申请百科,除非是公众名人,“吴小华”不能申请,公众人物“刘德华可以申请,像网络红人,建议去主站创建词条。

3.企业名称或者某某网站名称不能申请百科站点。比如:北京某某有限公司百科。淘宝网百科等。

4.用户昵称为企业名称、药品名称或者某某网站名称不能申请百科站点。

5.申请的站点名称是知名企业品牌的,比如:香奈尔,安利等。

6.不可以申请涉及有带色情、淫秽、赌博、毒品、六合彩、刻章、办证、开户、开发票、等信息类站点;如有用户申请此类站点的将无法通过站点审核;

7.一个用户只能申请一个站点。

6.行业百科的优势

行业百科:独家二级域名使用权,站点运营权;

权威:借助权威平台,打造企业形象;

互联:pc端与移动端同步更新;

专业:分类清晰,内容丰富;

精准:受众精准有效,避免公众防御心理;

多元:与多种营销推广形式结合。

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